Ne manquez plus un rendez-vouspendant un soin.
Vous avez les mains occupées avec une cliente. Quand le téléphone sonne dans le vide, l'appelante choisit : laisser un message ou parler à votre assistant. Le rendez-vous se prend sans interrompre le soin.
Un appel manqué,c'est une cliente qui ne revient pas.
Vous êtes en plein soin du visage, penchée sur une cliente. Impossible de tout interrompre pour répondre. L'appelante voulait réserver une épilation ou un facial. Elle raccroche, appelle le salon d'à côté, et cette cliente fidèle qui revenait aux quatre semaines est perdue.
35 à 40 %
des appels d'un salon sont manqués pendant les heures de pointe
Près de 50 %
des réservations sont tentées en dehors des heures d'ouverture
15 à 30 %
le taux de rendez-vous manqués dans les salons et spas
2 500 $ et +
la valeur à vie estimée d'une cliente fidèle
Données du secteur de l'esthétique et des spas, présentées à titre indicatif.
Chaque appelantetrouve une réponse.
Réserver un soin
L'assistant propose vos plages libres pour un soin du visage, une épilation ou une pose, et confirme directement dans votre agenda.
Prix et forfaits
Coût d'une épilation au laser, contenu d'un forfait : les réponses fréquentes sont données sur-le-champ, telles que vous les avez configurées.
Déplacer un rendez-vous
Une cliente veut reporter. L'assistant ajuste l'agenda selon votre politique d'annulation et libère la plage.
Cartes-cadeaux
Disponibilité, montant, comment l'acheter : l'assistant répond aux questions sur les cartes-cadeaux sans vous déranger.
Renseignements pré-soin
Durée du traitement, préparation, contre-indications : l'assistant informe la cliente ou fixe une consultation.
Message à transmettre
Réaction à un soin, retard d'une cliente : l'assistant prend un message clair et vous le transmet aussitôt.
Vos clientes d'abord.Le téléphone ne vous coupe plus.
Le salon répond toujours en premier
L'assistant n'entre en jeu que si personne ne décroche. Vos clientes vous parlent directement quand vous êtes disponible. Rien ne change pour elles.
L'agenda reste juste
Les rendez-vous sont réservés selon vos vraies disponibilités dans Google Agenda. Pas de double réservation, pas de plage en conflit.
L'assistant connaît vos soins
Vous configurez vos services, vos forfaits et vos tarifs en 15 minutes. L'assistant ne répond que ce que vous lui avez appris.
Les questionsqu'on nous pose.
Mes clientes veulent une vraie personne.
Le téléphone sonne d'abord chez vous. L'assistant n'entre en jeu que si vous ne pouvez pas répondre, et la cliente choisit elle-même de lui parler ou de laisser un message.
Une IA ne connaît pas mes soins ni mes prix.
Vous configurez vos services, vos forfaits et vos tarifs en environ 15 minutes. L'assistant ne répond que ce que vous lui avez appris, rien d'autre.
J'ai peur qu'elle prenne de mauvais rendez-vous.
L'assistant réserve directement dans votre Google Agenda, selon vos vraies disponibilités. Pas de double réservation, pas de plage en conflit.
Et les soins qui exigent une consultation?
Pour ces cas, l'assistant fixe une consultation ou prend un message plutôt que de réserver le soin directement. Vous décidez du comportement à la configuration.
C'est sûrement compliqué et cher.
L'inscription est en libre-service, prête le jour même, à partir de 79 $ par mois. C'est moins qu'un seul rendez-vous manqué par semaine.
Chaque appel manqué,c'est une cliente chez la concurrence.
Essai gratuit, sans carte de crédit. Votre salon sonne d'abord. L'assistant prend le relais seulement quand vous êtes avec une cliente.